Condizioni di vendita

1. CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita regolano e disciplinano in via esclusiva i rapporti commerciali di compravendita tra Service 2003 S.r.l. e i propri Clienti escludendo qualsiasi altra pattuizione se non concordata in forma scritta. Service 2003 S.r.l. accetta come Clienti esclusivamente soggetti muniti di Partita Iva.
Pertanto una volta che il richiedente avrà accettato le presenti condizioni generali, Service 2003 Srl si riserva di riconoscerlo come Cliente una volta verificata l’esistenza di tale presupposto. Il Cliente potrà effettuare acquisti presso il sito di Service 2003 Srl solamente in seguito a comunicazione scritta (anche attraverso e-mail) da parte di quest’ultima con cui viene assegnato al richiedente il codice cliente e la UserID personale che abiliteranno il Cliente agli acquisti on-line.

2. GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE E ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA’: il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne Service 2003 Srl da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente e in forma scritta Service 2003 Srl di ogni variazione dei dati forniti.

3. NATURA DEL RAPPORTO: trattandosi di rapporto tra operatori commerciali che agiscono nell’ambito della propria attività di compravendita di prodotti e servizi per le pulizie non si applicano tutte le normative a tutela dei consumatori tra cui, in particolare, D. Lgs. N. 206 del 2005 (codice del consumo). Il Cliente si obbliga al pieno rispetto del decreto Legislativo 8 giugno 2001, n. 231, e successive modifiche ed integrazioni, di cui il Cliente stesso dichiara di aver preso visione per accettazione.

4. INFORMAZIONI TECNICHE: le informazioni tecniche sui prodotti commercializzati da Service 2003 Srl si basano esclusivamente sulle schede tecniche pubblicate dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno.

5. PREZZI: tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi “prezzo netto di vendita” al Cliente, IVA esclusa. Prezzi e sconti possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso, con esclusione degli ordini accettati e/o in corso di esecuzione.

6. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ: Service 2003 Srl non è responsabile per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate sulle pubblicazioni periodiche, sul sito Internet o comunque esposte e pubblicizzate così come non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile (a titolo di esempio) per: degrado dei prodotti anche dovute a forza maggiore o a caso fortuito, quando non a questa direttamente imputabili per suo dolo o colpa grave.

7. GARANZIE: il Cliente che acquista beni presso Service 2003 Srl accetta, con l’acquisto medesimo, integralmente, espressamente ed esclusivamente le condizioni di garanzia del produttore dei beni acquistati che possono essere indipendenti dal volere della Service 2003 Srl stessa, il Cliente rinuncia pertanto espressamente, nei confronti di Service 2003 Srl, ad eventuali maggiori garanzie previste per legge a carico del venditore (ivi incluso il diritto di regresso ex art. 131 d. lgs. n. 206 del 2005 a cui il Cliente rinuncia) salvo dolo o colpa grave.

8. ACQUISTI EFFETTUATI ON-LINE O A MEZZO FAX

8.1- ACQUISTI ON LINE: Il Cliente è informato del fatto che in caso di acquisti on-line, gli ordini di acquisto a Service 2003 Srl vengono emessi mediante l’uso congiunto di un codice di identificazione cliente (UserID) e di una parola chiave (Password) scelta dal Cliente stesso il quale è a conoscenza che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che pertanto vincolano il Cliente, identificato da UserID e Password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto. Il Cliente è perciò obbligato a conservare sia il codice di identificazione che la password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con Service 2003 Srl ed a comunicare immediatamente a quest’ultima in forma scritta ogni eventuale ipotesi di smarrimento o indebita sottrazione dei medesimi user id e password.

8.2- ORDINI DI ACQUISTO: verranno presi in considerazione solo ed esclusivamente ordini di acquisto inviati alla sede centrale a mezzo fax o on-line tramite il sito Internet indicato da Service 2003 Srl (al momento www.service2003.com ) ed il cui importo sia complessivamente superiore a € 150,00 (centocinquanta). Per ogni acquisto di importo inferiore a € 250,00 (duecentocinquanta/00) verranno addebitati al cliente ulteriori € 2,00 (due/00) quale contributo per spese di gestione, salvo eventuale espressa deroga scritta. Sugli ordini dovranno essere sempre riportati i codici dei prodotti (Service 2003 Srl o del Produttore) e la relativa descrizione; in caso di discordanza tra codice e descrizione, farà comunque fede la descrizione del prodotto. Il ricevimento dell’ordine non impegna Service 2003 Srl fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l’ordine stesso con esplicita conferma o con la diretta spedizione della merce, Service 2003 Srl ha facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine trasmessole comunicandolo per iscritto o provvedendo direttamente ad una spedizione parziale della merce. In tal caso il Cliente rimarrà vincolato al contratto relativamente alla fornitura parziale realmente effettuata. Nel caso di ordini effettuati on-line il Cliente potrà comunque verificare la situazione dell’ordine ed il proprio Back Order nell’apposita area del sito internet di Service 2003 Srl. Il Cliente ha facoltà di richiedere l’annullamento dell’ordine di acquisto e Service 2003 Srl si riserva di accettare o meno tale richiesta comunicando l’eventuale accettazione esclusivamente in forma scritta. Gli ordini non potranno in alcun caso essere annullati qualora la merce sia già stata spedita (in viaggio) o qualora Service 2003 Srl si sia approvvigionata dei prodotti da inviare al Cliente dietro specifica richiesta di quest’ultimo.

8.3- SPEDIZIONI E CONSEGNE: le spedizioni, salvo diversi accordi da stipulare necessariamente in forma scritta, saranno effettuate a mezzo corrieri abilitati da Service 2003 Srl e la merce viaggerà in porto franco con spese e rischi del trasporto ad integrale carico del Cliente. Al momento della consegna al Cliente, questi dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio della merce. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata immediatamente sul medesimo documento accompagnatorio della merce a pena di decadenza di far valere i propri diritti. Service 2003 Srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto. I documenti fiscali (fatture differite, fatture accompagnatorie, documenti di trasporto), anche qualora non presenti in versione cartacea al momento della consegna della merce, sono comunque messi a disposizione del Cliente sul sito www.service2003.com nella sezione ad accesso riservato al Cliente stesso o inviati a quest’ultimo a mezzo posta elettronica all’indirizzo da questi indicato in sede di registrazione (o di eventuale successiva modifica ai sensi delle presenti condizioni generali) nei termini previsti dalle disposizione di legge vigenti ed applicabili.

8.4- RECLAMI: eventuali errori di spedizioni non riscontrabili all’atto della consegna vanno segnalati esclusivamente in forma scritta ed entro 24 ore dalla data di consegna a pena di decadenza.

8.5- RESI MERCI: la restituzione delle merci a Service 2003 Srl potrà essere effettuata solo in caso di difformità tra prodotti ordinati e prodotti spediti al Cliente – con spese di trasporto a carico di Service 2003 Srl – ed in caso di oggettiva e comprovata difettosità dei prodotti – con spese di trasporto a carico di chi spedisce-. La restituzione della merce dovrà essere necessariamente autorizzata in forma scritta da Service 2003 Srl mediante assegnazione al Cliente che ne fa richiesta di un numero di RMA. In caso di difettosità dei prodotti il Cliente dovrà compilare l’apposito MODULO RMA da inviare a Service 2003 Srl per l’autorizzazione e l’assegnazione del numero RMA senza i quali il Cliente stesso non è autorizzato a rispedire la merce. Verrà accettata esclusivamente la restituzione del solo componente difettoso.

8.6- PAGAMENTI: le merci acquistate on-line o via fax dovranno essere pagate tramite bonifico bancario anticipato salvo diverse condizioni concordate in forma scritta con Service 2003 Srl. Le coordinate bancarie per i bonifici vengono comunicate a mezzo fax e Service 2003 Srl si riserva il diritto di non spedire ai clienti che risultassero “fuori fido” o con insoluti.

9. GENERALI: le presenti condizioni generali di vendita annullano e sostituiscono ogni precedente accordo, verbale o scritto, intercorso tra le parti e potranno essere modificate da parte di Service 2003 Srl a mezzo comunicazione da inviare in forma scritta al Cliente anche a mezzo e-mail o mediante pubblicazione sul proprio sito www.service2003.com . In caso di forniture pubbliche, il Cliente assume, inderogabilmente e quale condizione essenziale, tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’articolo 3 della legge 13 agosto 2010 n. 136 e successive modifiche, impegnandosi, sempre in caso di forniture pubbliche, a dare immediata comunicazione alla stazione appaltante e alla prefettura della provincia ove ha sede la stazione appaltante della notizia di eventuali inadempimenti delle proprie controparti agli obblighi di tracciabilità finanziaria nonché a dare immediata comunicazione all’ente appaltante, oltre che del proprio conto corrente dedicato, anche del conto corrente dedicato indicato da Service 2003 Srl per le forniture da questa eseguite in favore del Cliente.

11. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE: il presente accordo, gli ordini e le forniture che deriveranno dalla sua esecuzione sono governati solo ed esclusivamente dalla legge Italiana con espressa esclusione delle sole disposizioni di legge che potrebbero rimandare a legislazioni diverse da quella Italiana. Per ogni e qualsiasi controversia inerente e conseguente il presente accordo, gli ordini e le forniture che ne deriveranno, unico Foro competente a decidere in via esclusiva è quello dell’Autorità Giudiziaria competente del luogo in cui ha sede principale Service 2003 Srl (alla data odierna Maserada sul Piave, Treviso, Italia). Viene altresì convenuta in via esclusiva la giurisdizione dell’Autorità Giudiziaria Italiana.